Política de devoluciones
Debemos recibir todas las devoluciones/cambios de artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Todas las etiquetas deben estar intactas para que se procese la devolución/cambio. Todos los artículos deben devolverse en las condiciones en que fueron recibidos.
Procedimiento de devolución:
Para aprovechar sus derechos según esta política de devoluciones, debe enviar un correo electrónico a alice@dottydungarees.com explicando por qué desea devolver el producto. Dotty Dungarees Ltd no aceptará devoluciones de artículos que no estén defectuosos y que hayan sido desgastados, usados y/o que se hayan quitado las etiquetas de la prenda. En tales casos, los artículos serán devueltos a los clientes.
Los reembolsos se acreditarán en la tarjeta del comprador original por la suma pagada menos los costos de envío. Tenga en cuenta que se pueden aplicar costos de envío para los cambios.
Tenga en cuenta que el cliente es responsable de todos los gastos de envío incurridos al devolver los artículos. Dotty Dungarees Ltd no ofrecerá reembolsos por artículos devueltos que se pierdan o dañen en el correo.
Recomendamos encarecidamente que los artículos se devuelvan mediante correo certificado y que conserve el comprobante del recibo de envío.
